مديريت

پياده سازي برنامه بازاريابي به روش صحيح و مناسب با نياز بازار ، يكي از دغدغه‌هاي اصلي سازمان‌ها است.ابتداي هر سال ، سازمان‌ها به خود شركت‌ها به خود اين قول را مي‌دهند كه امسال برنامه بازاريابي Marketing Plan خود را به شكلي مناسب تدوين نمايند ، اما هرگز آن زمان نرسيده است. برنامه بازاريابي موفق در حد يك پوشه از مدارك كه در كشوي ميز شما است ، نخواهد بود. براي رسيدن به برنامه بازاريابي موفق بايد بدانيد كه چه كاري را در چه زماني و توسط چه كسي انجام بايد دهيد. اينجاست كه پياده سازي برنامه بازاريابي معني واقعي پيدا خواهد نمود.

اما، چطور استراتژي بازاريابي ( استراتژي ماركتينگ ) مدنظر مدير يا مشاور سازمان را پياده سازي نماييد؟ چگونه عمليات بازاريابي شركت خويش را بر مبناي دستيابي به موفقيت طراحي نماييد .پاسخ به اين سوالات ، چيزي است كه قصد دارم در اين مقاله آن را برايتان تشريح نمايم.

• انتظارات خود را به درستي تنظيم نماييد.

بازاريابي مثل يك تعمير سريع خودرو نيست. تلاش‌هاي بازاريابي زماني به موفقيت خواهد انجاميد كه به ياد داشته باشيد كه اين يك دو ماراتن است و نه يك دوي ۱۰۰ متر سرعت. ما اغلب به شركت‌ها مي‌گوييم كه ۶ تا ۱۲ ماه طول مي‌كشد تا بازده تلاش‌هاي بازاريابي خود را ببينيد ، اما ديده‌ايم كه فرد و شركت‌هايي مشاوره ادعا مي‌نماييد كه مي‌توانند در طي يك ماه ميزان فروش شركت را تا ۱۵۰% افزايش و هزينه‌هاي آن را تا ۴۰% درصد كاهش دهند ؟!!

بيزينس راه دور زدن ندارد ، مگر با رانت و يا براي كلاه‌برداري باشد . برنامه بازاريابي مانند يك گلوله برف است كه از بالاي كوه به پايين پرت مي‌شود . گلوله برفي در ابتدا كوچك است و نياز به زمان و حركت دارد تا رشد نمايد. اما، اگر اين گلوله برف در طي مسير بتواند برف‌هاي بيشتري از به دور خود جذب نمايد، سرعت رشد آن بيشتر مي‌شود. بازاريابي به همين شيوه كار مي‌نمايد. اين تلاش و تلاش براي ساختن پايه‌اي مناسب براي تلاش‌هاي شما انجام مي‌شود. هنگامي‌كه انجام مي‌دهيد، شروع به ديدن حركتي مي‌كنيد كه در كسب‌وكار شما دنبال آن هستيد. ازآنجاكه بازاريابي موفق نياز به زمان دارد، مدير سازمان بايد درك صحيحي از آن داشته باشد. تنظيم انتظارات مدير با چهارچوب زماني يكي از وظايف مديريت بازاريابي است.

• تيم سازي نماييد و منابع را حفظ نماييد

چه كساني در تيم پياده سازي برنامه بازاريابي شما حضور خواهد داشت؟ مهم اين است كه فرد يا افراد مناسب را انتخاب نماييد. گاهي اوقات اعضاي تيم بازاريابي شامل اعضاي بازاريابي فعلي، تيم فروش يا بخش خدمت به مشتري مي‌شوند. گاه پيش مي‌آيد، كه شركت براي پياده سازي برنامه بازاريابي نياز به برون‌سپاري داشته باشند يا از تعدادي از فروشندگان كمك استفاده نمايند. در هر صورت، بايد مشخص باشد كه چه كسي در تيم پياده سازي برنامه بازاريابي شما بايد حضور داشته باشد. همچنين ساير منابع مورد نياز را بررسي نماييد. آيا ابزار، مواد يا تحصيلات مورد نياز براي شروع وجود دارد؟ اگر چنين است، مطمئن شويد كه اين منابع در جاي خود به كار گرفته شود.

• ارتباط افراد با اين برنامه بازاريابي

هنگامي‌كه تيم بازاريابي خود را تشكيل مي‌دهيد بايد مطمئن باشيد كه استراتژي بازاريابي با افراد تيم بازاريابي ارتباط مناسب برقرار نمايد . آموزش نيروها در خصوص اهداف سازمان بسيار ضروري است. اطمينان حاصل نماييد كه هر يك از اعضاي تيم بازاريابي، نقش خود را در چهارچوب تيم و در خصوص فعاليت‌هاي مرتبط با پياده سازي برنامه بازاريابي و نحوه كمك براي دستيابي به موفقيت ، درك نموده‌اند.

علاوه بر انتقال اطلاعات در خصوص برنامه بازاريابي به تيم ، شما بايد بقيه شركت را در جريان خلاصه‌اي از برنامه‌هاي آتي خود قرار دهيد. همين باعث ايجاد شور و هيجان در اقدامات بازاريابي شما مي‌شود و باعث مي‌شود كه كل سازمان شما احساس نمايد كه بخشي از اتفاقات درون سازمان هستند.

ادامه مطلب :  پياده سازي برنامه بازاريابي موفق