۱۴ مهارت فروش كه هر فروشندهاي بايد بداند ( قسمت اول )
مهارت فروش
مهارت فروش ، اسلحه مخفي فروشنده است . تيم فروش حرفهاي مانند دانشگاه است. چنين تيم فروشي به نتايج تلاشهاي خويش، اهميت بسياري ميدهد. در سراسر دنيا ، مديران فروش ، آموزش مهارتهاي فروش را به صورت دائم در سيستم مديريتي خود جا داده و همواره مفاهيم جديد و حتي قديمي و تكراري را در قالب آموزش فروش و از زبان مدرسين و مشاوران مختلف به فروشندگان خود يادآوري و يا ميآموزند. پيشتر در مقالهاي اشاره نمودهايم كه ” چرا آموزش فروش حرفهاي ، نياز يك سازمان است ؟ ” و در مقالهاي ديگر نيز در خصوص برخي تكنيكهاي فروشندگي حرفهاي نكات مهمي را آموزش داديم و عنوان نموديم كه آموزش فروش بر حفظ و تقويت مهارت فروش بسيار موثر است.
از سوي ديگر يك تيم فروش حرفهاي توسط فردي هدايت ميگردد كه بيشتر نقش مربي فروش را دارد تا نقش مديريت فروش را.
تعهد به توسعه مهارتهاي فروش در نهايت به ايجاد يك تيم فروش ميانجامد كه نه تنها اهداف كوتاهمدت خود را برآورده مينمايند بلكه يك فرهنگ يادگيري و خود بهسازي در جهت دستيابي به اهداف بلندمدت در تيم خويش ايجاد مينمايند. اما چنين فرهنگي به سادگي حاصل نميشود. مهارتهاي فروش حرفهاي به طور طبيعي در فروشندگان فروشنده غيرحرفهاي و كمتجربه به وجود نميآيد ، و رهبران فروش اغلب احساس ميكنند كه زمان كافي و يا تمركز كافي براي مربيگري و آموزش فروشنده غيرحرفهاي را ندارند.
اما ما به عنوان مشاور ميدانيم كه اين فرايند به چه ميزان حائز اهميت است. بنابراين سعي نموديم تمام آن مهارتهاي فروش را در غالب ۱۴ مهارت ليست نماييم و هر فروشندهاي بايد از اين مهارتها براي موفقيت در فروش استفاده نمايند.
ادامه مطلب : مهارت فروش
برچسب: ،