۵ دليل كه “هميشه حق با مشتري نيست”
Put The Customer Second – Put your people first and watch’em kick butt
مشتري را در جايگاه دوم قرار بده و كاركنان خود را مقدم بشمار و از آنها باقدرت حمايت كن.
برچسب: ،
مشتري را در جايگاه دوم قرار بده و كاركنان خود را مقدم بشمار و از آنها باقدرت حمايت كن.
در اين كتاب (كه خواندش را به شما نيز توصيه مينمايم) هال بلوس بيان مينمايد كه مقدم شمردن كاركنان بر مشتري همان مقدم شماردن مشتري است. زيرا كه كاركنان خوشحال، سرويس بهتري به مشتريان خواهند داد.
برچسب: ،
امتیاز:
بازدید: