تــئـــوري Z
***روايت آمريكائي شيوه ي مديريت ژاپني*** Ouchi, William G. THEORY Z
اين يك واقعيت است كه ژاپني ها به نسبت استعداد و امكاناتي كه دارند انسان هاي موفقي هستند. از اين رو همواره در مديريت جستجوي راهكار موفقيت آن ها مطرح بوده است. خصوصاً در اين بين مديران آمريكايي به طور زيركانه اي علاقمند هستند تا روش مديريت ژاپني را بررسي و كشف كنند كه ژاپني ها چه كارهاي متفاوتي انجام مي دهند . چه عاملي ژاپني ها را به سوي موفقيت رهنمون مي سازد . آيا فرهنگ است ؟ محيط است ؟ مهارتها ي مديريتي ؟ عقايد مردم ؟ و يا سخت كوشي بيش از اندازه ي آن ها نسبت به ساير ملل؟؟
يك نظريه مشهور در اوايل سال 1980 توسط ويليام اوچي ارائه شد كه شامل بررسي او بر روي ويژگي هاي سازمان ها به عنوان مبنايي براي مقايسه متمركز بود . اوچي يك سري ويژگيها و خصوصيات روشني را براي سازمانهاي ژاپني عنوان مي كند . استخدام دائمي ، ارزيابي و ارتقاء تدريجي ، مكانيزم هاي كنترلي ضمني ، تصميم گيري هاي جمعي ، مسئوليت جمعي و نگراني و وابستگي كل نگر براي همه كاركنان . از سوي ديگر خصوصيات ذاتي سازمانهاي آمريكايي شامل استخدام موقتي (كوتاه مدت) ، ارزيابي و ارتقاء سريع ، مكانيزم هاي كنترلي مستقيم و صريح ، تصميم گيري هاي فردي ، مسئوايت فردي و تفكر جزء نگرانه براي كاركنان مي باشد.
با درك اين واقعيت ها ويليام اوچي مكتب جديد مديريتي را در آمريكا به نام تئوري Z ارائه داد. او اعتقاد دارد كه برخي از خصوصيات سازمان هاي ژاپني مي تواند به طور موفقيت آميز در سازمانهاي آمريكايي نسخه برداري شود.
تئوري Z در واقع يك تركيب است كه در حقيقت حاوي و شامل بهترين مفاهيم هر دو مكتب است كه اهم آن ها به شرح زير مي باشد:
- تاكيد بر مهارت هاي بين فردي و نياز براي تعاملات گروهي
- تاكيد بر تصميم گيري جمعي اما مسئوليت هاي فردي
- تاكيد بر روابط غير رسمي و دموكراتيك برپايه اعتماد
- نگريستن به افراد به عنوان يك كل و نه به عنوان عوامل توليد
- با اينكه برنامه ريزي بسيار مورد توجه است اما شاخص هاي كمي به طور كلي مورد توجه قرار نمي گيرند.به بيان ساده تر مي توان اين گونه بيان كرد كه: ويليام اوچي در بررسي برخي از سازمان هاي آمريكائي ديد كه اين سازمان ها آگاهانه يا نا خودآگاهانه برخي از خصوصيات و ويژگي هاي سازمان هاي ژاپني را بكار گرفته اند. وي اين تركيب را تلفيق كارآمد براي تئوري Z نام نهاد.
برچسب: ،