مديريت

7 فرايند بازاريابي در شركت سوني ،اين امكان را براي اين برند جهاني فراهم كرده است كه يك استاندارد جهاني مشترك براي توليد محصولات صوتي تصويري تدوين كند.
سوني در سال 1945 با مشاركت " ماسارو ايبوكا " ( يك مهندس ) و " آكيو موريتا " ( يك فيزيكدان ) تاسيس شد و در ابتدا " Tokyo Tsushin Kogyo ( مهندسي ارتباطات راه دور توكيو ) نام گرفت. اين شركت در " ني هونوباشي " در توكيو شروع به كار كرد.چهار سال بعد اين شركت توسعه يافت و اولين نوار ضبط صوت بر پايه كاغذ و با پوشش مغناطيسي را وارد بازار كرد. در سال 1955، اين شركت به استفاده از لوگوي سوني بر روي محصولات Totsuko پرداخت. اين گروه همچنين اولين راديوي ترانزيستوري ژاپن، TR-55، را به طور همزمان راه اندازي كرد و در سال 1958، اين گروه نام خود را به سوني تغيير داد.امروزه سوني تكنولوژي انتقال بي سيم با فاصله نزديك به نام " TransferJet " را توسعه داده است كه امكان انتقال پر سرعت فايل هاي بزرگ ديتا بين وسايل الكترونيكي مانند تلفن هاي موبايل، دوربين هاي ديجيتال، دوربين هاي ويديويي ديجيتال و كامپيوتر ها را به وجود مي آورد.درآمد هاي حاصل از فروش JPY7 در يك سال مالي منتهي به مارس 2009 هفتاد و هفت ميليارد دلار بوده است.
محصولات
• صوتي – سيستم هاي خانگي، مسافرتي و قابل نصب در خودرو در كنار سيستم هاي هدايت شخصي
• ويديويي – دوربين هاي ويديويي، دوربين هاي ديجيتال، DVD و ويديو player ها و دستگاه هاي ضبط تصوير
• تلويزيون – تلويزيون هاي LCD، Projection ها و تلويزيون هايي بر مبناي CRT
• اطلاعات و كامپيوتر ها – كامپيوتر هاي شخصي، پرينتر ها
• Semiconductor ها – LCD، CCD و انواع ديگر Semiconductor ها
• بازي ها – پلي استيشن
• تلويزيون و سينما
• اين شركت يك كارت سوني و يك كارت پلي استيشن نيز عرضه مي كند، اين ها كارت هاي اعتباري جايزه هستند كه امكان دريافت امتياز هاي باز خريدضمن خريد محصولات و خدمات سوني را براي مشتريان فراهم مي كند.
قيمت
• دوربين ديجيتال BVRA1UC-MOS 1080i HDV با قابليت پخش و انتشار ؛ ليست قيمت در آمريكا : 275 دلار.
• دوربين ويديويي ديجيتال XCL5005 پنج مگا پيكسل PoCL B/W با كاربرد صنعتي و حرفه اي ؛ ليست قيمت در آمريكا : 438 دلار.
• Total Performance Projector VPLDX10-2500 Lm 3LCD XGA Mobile Projector ؛ ليست قيمت در آمريكا :140 دلار.
• مونيتور ها و نمايشگر هاي تجهيزاتي پزشكي LCD Full Hd ؛ ليست قيمت در آمريكا : 140 دلار.
• سيستم هاي امنيتي ، دوربين ثابت SNCCH140 Network 720p HD با تكنولوژي View-DR ؛ ليست قيمت در آمريكا : 130 دلار.
• ابزار هاي ويديو كنفرانس PCSG70S ،سيستم ارتباطات ويديويي رده بالا چهارمگا پيكسل ؛ ليست قيمت در آمريكا : 820 دلار.

محل توزيع
• سوني حضور اينترنتي در شكل هاي مختلف اطلاعاتي را درباره كاربرد هاي شركتي در محصولات خود ارائه مي دهد.
• توزيع كنندگان محصولات سوني كه مزايده را براي شركت هاي واسطه برگزار مي كنند، شركت هاي ASI Corp، Avnet Inc، Bell Microproducts و Microland Electronics Corp را در بر مي گيرد.
• توزيع كنندگان عمده محصولات سوني شركت هاي زير را شامل مي شوند اما محدود به اين موارد نيستند: Best Wholesale co. Ltd، Dongsheng International Trade Co. Ltd، Denzuke Network Sdn. Bhd. و Front Page Trade Co, Ltd.

تبليغات
• اين شركت يك كارت سوني و يك كارت پلي استيشن ارائه مي كند كه به عنوان كارت هاي اعتباري جايزه امكان استفاده از امتيازات باز خريد را هنگام خريد محصولات و خدمات سوني به مشتريان مي دهد.
• سوني با اجراي برنامه كوپن هاي تخفيفي ،تخفيف هاي 25 تا 50 درصدي را بر روي محصولاتي مانند PC Speaker ها، Blue-Ray Disc Player ها، نوت بوك ها و لپ تاپ ها ارائه مي كند.
• وب سايت Rebate Zone سوني تخفيف هايي مانند تخفيف 500 دلاري براي خريد يك دوربين ديجيتال سوني يا يك تخفيف 300 دلاري در پي خريد اينترنتي دوربين ديجيتال HVR – A1U HDV سوني راعرضه مي كند.

فرآيند بازاريابي
• سوني با قرار دادن اسم يك كالا در كنار اسم شركت از يك استراتژي برند سازي چتري استفاده مي كند. اين استراتژي به كالا اجازه مي دهد تا هويت و موقعيت يابي خود را حفظ كرده اما قدرت برند را نيز به تصوير بكشد. هدف از اين كار تقويت ضريب اعتماد مشتري به محصول ارائه شده است. سوني اين استراتژي را به منظور ورود كالا هاي جديد به كار مي گيرد.
• تمركز شركت بر روي فعاليت هاي تحقيق و توسعه ( R&D ) از اختصاص بودجه بيش از پنج ميليارد دلاري در سال 2009 مشخص مي شود. تمركز بالا بر روي R&D به شركت كمك مي كند تا محصولاتي با تكنولوژي مبتكرانه به بازار وارد كند. بنابراين اين گروه مي تواند با بررسي نياز هاي مشتريان پايگاه محصولات خود را احيا كند. مثال هايي از اين استراتژي معرفي BRAVIA، ZX1، يك تلويزيون نازك و در نوع خود سبك ترين تلويزيون LCD با ويژگي نور پردازي حاشيه LED، كامپيوتر نوت بوك سري VAIO P ( سبك ترين كامپيوتر PC نوت بوك هشت اينچ جهان ) و دوربين ديجيتال Cyber-shot HX1 compact ( با امكان عكس برداري wide-angle با view هاي 224درجه اي ) است.
• اين شركت با فلسفه لقب " سوني منحصر به فرد " اداره مي شود، اين كمپاني در پي تسهيل روند توسعه كارمندان بوده اما آن ها را به مديريت حرفه اي خود با رعايت اصل جلوگيري از طبقه بندي تحريك مي كند. چشم انداز كلي شركت به مسئوليت پذيري مشاركتي آن تعميم مي يابد.
• علاقه به سخت افزار و رابط هاي كاربر قابل دسترس، يك كاتاليزور در حمايت از تجديد سازمان دهي وسايل الكترونيكي به لوازم شخصي و خانگي به شمار مي رود. اين شركت بار ديگر بر روي اقدامات خود براي برقراري ارتباط دوستانه تر ميان كاربر و وسايل خانگي تاكيد مي كند.
• سوني به منظور حركت در وراي اجراي حد اقل الزامات قانوني و افزودن شفافيت اضافي يك سيستم حكومتي " شركت متشكل از كميته هاي مختلف " را اتخاذ كرده است. براي انجام اين كار، سوني جهت تسهيل انجام وظايف صحيح كميته هاي قانوني بر روي كاركرد هاي مديران تجديد نظر كرده است.
• سوني اخيرا به سازماندهي دوباره براي بهبود بيشتر پاسخ دهي و خدمت به مشتري روي آورده است. اين كار منجر به تاسيس يك شبكه شامل خدمات متناسب با نياز هاي مشتريان محلي شده است. حركت فوق پيچيدگي در حال رشد محصولات سوني را تاييد مي كند. اين شركت با تشكيل سازمان خدمت رساني به مشتري و اقدام به آموزش ويژه كارمندان توانايي خود را در پاسخ دادن به سوالات و درخواست هاي مشتريان افزايش داده است.
• سوني در پي تزريق تدريجي سياست هاي مسئوليت پذيري اجتماعي شركتي از طريق زنجيره منابع خود است. براي مثال سوني برنامه تصويب كيفيت مناسب كالا ها از لحاظ زيست محيطي Green Partners را براي گروه هاي تامين كننده منابع مورد نياز براي ساخت و توليد خود تاسيس كرده است. سوني با خريد قطعات الكترونيكي فقط از تهيه كنندگان لوازم صوتي تاييد شده توسط Green Partners يك استاندارد جهاني مشترك براي كيفيت برتر قطعات برقرار كرده است.