مدل AIDA در فروش
مدل AIDA در فروش
مدل AIDA مراحل ابتدائي و پايه اي فروش را تشريح ميكند كه به صورت پيوسته در طول تاريخ كاربرد داشته اند
مدل AIDA در فروش مدل AIDA مراحل ابتدائي و پايه اي فروش را تشريح ميكند كه به صورت پيوسته در طول تاريخ كاربرد داشته اند . چهار حرف AIDA از ابتداي چهار كلمه : توجه . علاقه . اشتياق و عمل (Attention , Interest , Delight , Act ) گرفته شده است كه فرآيند منطقي تصميم گيري براي خريد مي باشد . در هر مرحله از فروش كه با مشكلي مواجه مي شويد به دليل عدم موفقيت در يكي از اين ۴ بخش است . توجه مشتري را جلب كنيد با به حرف شما گوش كند . ( Attention ) اولين كلمه يعني توجه به اين معني است كه قبل از اين كه چيزي را به كسي بفروشيد بايد تمايلات اورا بشكافيد و كاري كنيد كه توجه مشتري به شما جلب شود و به صحبت هاي شما گوش كند . حقيقت اين است كه امروزه سر همه شلوغ است . هر تماسي كه گرفته ميشود در واقع وقفه و اختلال در هر كار ديگري است كه مشتري مشغول انجام ان است . براي جلب توجه بايد سوالي مطرح كنيد كه اشاره به منفعت خاصي داشته باشد كه مشتري به دنبال آن است يا شامل نياز خاصي از مشتري باشد كه محصول و خدمات شما ميتواند آن را بر آورده سازد . مشتري را علاقه مند كنيد . ( Interest ) حرف دوم در مدل AIDA نشانگر كلمه علاقه است . شما بايد با نشان دادن خصوصيات و مزاياي محصولات و خدمات خود يا توضيح اين كه محصول يا خدمات شما چگونه ميتواند زندگي و شغل مشتري را ارتقا بخشد . در مشتري ايجاد علاقه كنيد . ميل خريد مشتري را تحريك كنيد . ( Delight ) سومين حرف در مدل AIDA نشانگر كلمه ي شوق و اشتياق است كه باعث تشويق يك مشتري به خريد مي شود . قسمت مهمي از فروشندگي به حساب مي آيد . سپس كار شما اين است كه مشتري هايي بيابيد كه شديدا خواهان چنين مزايايي هستند . برخي از مزايايي كه براي تحريك مناسب هستند . عبارتند از : ۱ – كاهش هزينه يا افزايش درآمد . ۲ – صرفه جويي در زمان يا كسب آن و همچنين افزايش رفاه و آسايش . ۳ – ايجاد سلامتي / امنيت / شهرت / احترام و روان ساختن امور . ۴ – بهبود و ترقي موفقيت هاي شخصي و تجاري . اولين وظيفه ي شما مشخص كردن ميل خريد كليدي است كه محصول يا خدمات شما ميتواند در ذهن و احساسات يك مشتري به خصوص ايجاد انگيزه كند و بعد متقاعد كردن مشتري به اين كه آنچه شما به او ميفروشيد ميتواند اين ميل و اشتياق را برآورده كند . خاتمه دادن به فروش ( Act ~ Action ) آخرين حرف در مدل AIDA نشانگر كلمه عمل است . در اين قسمت از فرآيند فروش شما از مشتري ميخواهيد كه درباره ي خريد تصميم قطعي بگيرد و روي پيشنهاد شما كار كند . يعني جايي كه به فروش خاتمه ميدهيد جالب است كه خيلي از فروشندگان در فرآيند فروش:
برچسب: ،
مدل AIDA مراحل ابتدائي و پايه اي فروش را تشريح ميكند كه به صورت پيوسته در طول تاريخ كاربرد داشته اند
مدل AIDA در فروش مدل AIDA مراحل ابتدائي و پايه اي فروش را تشريح ميكند كه به صورت پيوسته در طول تاريخ كاربرد داشته اند . چهار حرف AIDA از ابتداي چهار كلمه : توجه . علاقه . اشتياق و عمل (Attention , Interest , Delight , Act ) گرفته شده است كه فرآيند منطقي تصميم گيري براي خريد مي باشد . در هر مرحله از فروش كه با مشكلي مواجه مي شويد به دليل عدم موفقيت در يكي از اين ۴ بخش است . توجه مشتري را جلب كنيد با به حرف شما گوش كند . ( Attention ) اولين كلمه يعني توجه به اين معني است كه قبل از اين كه چيزي را به كسي بفروشيد بايد تمايلات اورا بشكافيد و كاري كنيد كه توجه مشتري به شما جلب شود و به صحبت هاي شما گوش كند . حقيقت اين است كه امروزه سر همه شلوغ است . هر تماسي كه گرفته ميشود در واقع وقفه و اختلال در هر كار ديگري است كه مشتري مشغول انجام ان است . براي جلب توجه بايد سوالي مطرح كنيد كه اشاره به منفعت خاصي داشته باشد كه مشتري به دنبال آن است يا شامل نياز خاصي از مشتري باشد كه محصول و خدمات شما ميتواند آن را بر آورده سازد . مشتري را علاقه مند كنيد . ( Interest ) حرف دوم در مدل AIDA نشانگر كلمه علاقه است . شما بايد با نشان دادن خصوصيات و مزاياي محصولات و خدمات خود يا توضيح اين كه محصول يا خدمات شما چگونه ميتواند زندگي و شغل مشتري را ارتقا بخشد . در مشتري ايجاد علاقه كنيد . ميل خريد مشتري را تحريك كنيد . ( Delight ) سومين حرف در مدل AIDA نشانگر كلمه ي شوق و اشتياق است كه باعث تشويق يك مشتري به خريد مي شود . قسمت مهمي از فروشندگي به حساب مي آيد . سپس كار شما اين است كه مشتري هايي بيابيد كه شديدا خواهان چنين مزايايي هستند . برخي از مزايايي كه براي تحريك مناسب هستند . عبارتند از : ۱ – كاهش هزينه يا افزايش درآمد . ۲ – صرفه جويي در زمان يا كسب آن و همچنين افزايش رفاه و آسايش . ۳ – ايجاد سلامتي / امنيت / شهرت / احترام و روان ساختن امور . ۴ – بهبود و ترقي موفقيت هاي شخصي و تجاري . اولين وظيفه ي شما مشخص كردن ميل خريد كليدي است كه محصول يا خدمات شما ميتواند در ذهن و احساسات يك مشتري به خصوص ايجاد انگيزه كند و بعد متقاعد كردن مشتري به اين كه آنچه شما به او ميفروشيد ميتواند اين ميل و اشتياق را برآورده كند . خاتمه دادن به فروش ( Act ~ Action ) آخرين حرف در مدل AIDA نشانگر كلمه عمل است . در اين قسمت از فرآيند فروش شما از مشتري ميخواهيد كه درباره ي خريد تصميم قطعي بگيرد و روي پيشنهاد شما كار كند . يعني جايي كه به فروش خاتمه ميدهيد جالب است كه خيلي از فروشندگان در فرآيند فروش:
- اين چهارقسمت را با هم مخلوط ميكنند
- ترتيب آنها را رعايت نمي كنند
- از يكي به ديگري مي پرند و باز به قبلي باز ميگردند
- يا همه را در يكديگر ادغام ميكنند
اما اگرترتيب آنها در اين مدل رعايت نشود حتي اگر تمامي آنها نيز به كار برده شوند هرگز مثمر ثمر واقع نخواهد بود .
برچسب: ،
امتیاز:
بازدید: